카페델라비타
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내 단, 분쇄원두인 경우는 교환/반품이 안됩니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 원두커피는 생산 이후 급격히 상품가치가 떨어지는 특성상 단순 변심에 의한 교환, 반품, 환불은 불가합니다.
- 원두커피의 배전도(볶음도)는 각각의 로스팅마다 다르므로, 로스팅 포인트의 불만족은 교환, 반품, 환불의 사유가 될 수 없습니다.
- 원두 커피의 분쇄도는 기기, 혹은 추출 성향에 따라 다를 수 있으므로 분쇄도에 대한 불만은 교환, 반품, 환불의 사유가 될 수 없습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)